Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Γιατί δεν μπορώ να στείλω χρήματα σε άλλον χρήστη της Revolut;

Μη επαληθευμένος λογαριασμός

Ο λογαριασμός σας και η ανάγκη του δέκτη πρέπει να επαληθεύονται. Για νέους λογαριασμούς, η διαδικασία επαλήθευσης μπορεί να διαρκέσει μερικές ημέρες για να ολοκληρωθεί.

Κλειδωμένος ή περιορισμένος λογαριασμός

Εάν οποιοσδήποτε λογαριασμός (είτε δικός σας είτε του παραλήπτη) έχει οποιουδήποτε είδους περιορισμούς, δεν θα μπορείτε να στέλνετε ή να λαμβάνετε μεταφορές.

Εσωτερικές μεταφορές

Εάν εσείς ή ο δέκτης σας έχετε απενεργοποιήσει και τις δύο εναλλαγές στο «Κάντε με ανιχνεύσιμο», όλες οι μεταφορές θα μπλοκαριστούν. Για να ελέγξετε εάν αυτή η επιλογή είναι ενεργοποιημένη, μεταβείτε σε «Προστασία Προσωπικών Δεδομένων» και ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας.

Λόγοι συμμόρφωσης

Η Revolut πρέπει να ολοκληρώσει τους απαραίτητους ελέγχους βάσει του νόμου για να επικυρώσει την ασφάλεια της διαδικασίας μεταφοράς.

Ανεπαρκές υπόλοιπο

Εάν δεν έχετε αρκετά κεφάλαια για να ολοκληρώσετε μια μεταφορά, δεν θα μπορείτε να ικανοποιήσετε ένα αίτημα ή να στείλετε νέα μεταφορά. Εάν συμβαίνει αυτό, «Προσθέστε χρήματα» στον λογαριασμό σας.