Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Θέλω να ακυρώσω τη μεταφορά μου σε μία κάρτα

Μεταφορές κατά λάθος

Εάν διαπιστώσατε κάποιο λάθος, όπως μεταφορά χρημάτων σε λάθος κάρτα, διπλή συναλλαγή ή λανθασμένο ποσό, ο πιο γρήγορος τρόπος για να διορθωθεί η μεταφορά είναι να ζητήσετε από τον παραλήπτη να την επιστρέψει. Εναλλακτικά, μπορείτε να κατεβάσετε την επιβεβαίωση μεταφοράς και να την κοινοποιήσετε στην τράπεζα του παραλήπτη, ζητώντας τους να επιστρέψουν τη μεταφορά. Μάθετε πώς να κατεβάσετε την επιβεβαίωση σε αυτό το άρθρο.

Η Revolut είναι επίσης σε θέση να ξεκινήσει αυτή τη διαδικασία, ωστόσο, είναι χρονοβόρα και απαιτείται η έγκριση από την τράπεζα του αποδέκτη. Εάν ο αποδέκτης ή η τράπεζα αρνηθούν να βοηθήσουν, δεν θα είμαστε σε θέση να ανακτήσουμε τη μεταφορά.

Υποψία απάτης σε μεταφορά

Εάν υποπτεύεστε ότι η μεταφορά σας στάλθηκε σε κάποιον απατεώνα:

  1. Βρείτε τη μεταφορά στο ιστορικό συναλλαγών
  2. Πατήστε «Λήψη βοήθειας»
  3. Επιλέξτε «Αναφέρετε αυτή τη μεταφορά ως απάτη» για περαιτέρω οδηγίες