Θέλω να ακυρώσω τη μεταφορά μου σε μία κάρτα

Μεταφορές που πραγματοποιήθηκαν κατά λάθος

Εάν διαπιστώσατε ότι έχετε κάνει κάποιο λάθος στη μεταφορά (λάθος κάρτα, διπλή συναλλαγή ή λανθασμένο ποσό), ζητήστε από τον αποδέκτη να σας επιστρέψει τα κεφάλαια. Μπορείτε επίσης να κοινοποιήσετε την επιβεβαίωση μεταφοράς στην τράπεζα του αποδέκτη, για να ζητήσετε επιστροφή. Μάθετε πώς να κατεβάσετε την επιβεβαίωση σε αυτό το άρθρο.

Η Revolut μπορεί επίσης να ξεκινήσει αυτή τη διαδικασία, αλλά είναι χρονοβόρα και απαιτείται η έγκριση από την τράπεζα του αποδέκτη. Εάν ο αποδέκτης ή η τράπεζα αρνηθούν να βοηθήσουν, δεν θα είμαστε σε θέση να ανακτήσουμε τη μεταφορά.

Υποψία απάτης

Εάν υποπτεύεστε ότι η μεταφορά που πραγματοποιήσατε σε κάρτα απευθύνθηκε σε απάτη:

Μεταβείτε στην ενότητα «Αρχική» από το μενού στο κάτω μέρος της οθόνης
Αναζητήστε τη μεταφορά στο ιστορικό συναλλαγών
Πατήστε «Λήψη βοήθειας»
Επιλέξτε την επιλογή «Να αναφερθεί αυτή η μεταφορά ως απάτη» για περαιτέρω οδηγίες

Χρειάζεστε βοήθεια;