Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Ο δικαιούχος δεν έλαβε ακόμα τη μεταφορά μέσω κάρτας

Σπάνιες περιπτώσεις, οι τράπεζες ενδέχεται να καθυστερήσουν τη μεταφορά κεφαλαίων σε κάρτες, γεγονός που μπορεί να διαρκέσει έως και 48 ώρες. Για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον χρόνο που θα χρειαστούν τα κεφάλαια για να πιστωθούν, κατεβάστε την επιβεβαίωση μεταφοράς και μοιραστείτε τη με την τράπεζα του παραλήπτη. Μάθετε πώς να την κατεβάσετε σε αυτό το άρθρο.

Εάν τα κεφάλαια δεν έχουν πιστωθεί μετά από 48 ώρες και η τράπεζα δεν έχει παράσχει οδηγίες:

  • Μεταβείτε στην «Αρχική» από το μενού στο κάτω μέρος της οθόνης
  • Επιλέξτε τη συναλλαγή από τη λίστα συναλλαγών σας
  • Πατήστε «Λήψη βοήθειας»
  • Επιλέξτε «Πότε θα παραληφθεί η μεταφορά μου;» για περαιτέρω οδηγίες