Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Θέλω να ακυρώσω τη μεταφορά μου σε έναν τραπεζικό λογαριασμό

Έλεγχος καταλληλότητας μεταφοράς

Πριν ακυρώσετε μια μεταφορά, ελέγξτε αν αυτή βρίσκεται σε κατάσταση «εκκρεμότητας». Η δυνατότητα ακύρωσης εξαρτάται από τον τύπο και τον χρόνο πληρωμής. Για να επιβεβαιώσετε την καταλληλότητα, πατήστε στη συναλλαγή για να μπορέσετε να παρακολουθήσετε την εξέλιξη της μεταφοράς.

Ακύρωση της μεταφοράς

Εάν η μεταφορά μπορεί να ακυρωθεί, θα εμφανιστεί ένα κουμπί «Ακύρωση» στο μενού παρακολούθησης της μεταφοράς. Ωστόσο, μόλις τα χρήματα παραληφθούν από τον δικαιούχο ή τις ενδιάμεσες τράπεζες, η ακύρωση δεν είναι δυνατή και η μεταφορά θα σημειωθεί εντός εφαρμογής ως «ολοκληρωμένη».

Εναλλακτικές λύσεις για την ακύρωση της μεταφοράς

Εάν η ακύρωση δεν είναι δυνατή, είναι καλύτερο να ζητήσετε από τον παραλήπτη να επιστρέψει το ποσό της μεταφοράς. Λάθη στα στοιχεία του παραλήπτη μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα την επιστροφή της μεταφοράς στον λογαριασμό σας εντός 5 εργάσιμων ημερών για τοπικές ή έως 20 εργάσιμων ημερών για SWIFT μεταφορές.

Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι είμαστε εδώ για να σας καθοδηγήσουμε σε κάθε σας προβληματισμό. Σε περίπτωση που υποψιάζεστε ότι η μεταφορά που στείλατε ήταν προϊόν απάτης, ελέγξτε αυτό το άρθρο.