Η μεταφορά μου αναστράφηκε από την πλευρά του δικαιούχου, πότε θα επιστρέψει στον λογαριασμό μου;
Εάν η τραπεζική μεταφορά που επιχειρήσατε επιστράφηκε σε εμάς από την παραλήπτρια τράπεζα, θα φροντίσουμε να επιστραφούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Το χρονικό πλαίσιο εξαρτάται από τον τύπο της μεταφοράς.
Εάν πρόκειται για τοπική/εγχώρια μεταφορά, τα χρήματα θα εμφανιστούν αυτόματα στον λογαριασμό σας εντός 5 εργάσιμων ημερών. Στην περίπτωση μεταφοράς μέσω SWIFT, η διαδικασία επιστροφής των χρημάτων ενδέχεται να διαρκέσει έως και 15-20 ημέρες.
Η ταχύτητα της διαδικασίας εξαρτάται πλήρως από την παραλήπτρια τράπεζα και δεν είμαστε σε θέση να την επιταχύνουμε.
Εάν έχει παρέλθει ο αναμενόμενος χρόνος για την επιστροφή της μεταφοράς και δεν την έχετε λάβει ακόμη, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζα του δικαιούχου για να λάβετε την επιβεβαίωση της μεταφοράς. Μόλις έχετε αυτήν την επιβεβαίωση, παρακαλούμε να τη μοιραστείτε μαζί μας μέσω της συνομιλίας στην εφαρμογή. Θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να σας βοηθήσουμε ώστε να εντοπίσουμε το στάδιο στην επιστροφή της μεταφοράς.