Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Γιατί απέτυχε το εξερχόμενο τραπεζικό έμβασμά μου;

Οι μεταφορές μπορεί να αποτύχουν για διάφορους λόγους, όπως:

Μη υποστηριζόμενος δικαιούχος

Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση μεταφορών προς ορισμένους παραλήπτες. Αυτό περιλαμβάνει ορισμένες ανταλλαγές κρυπτονομισμάτων, ορισμένες χώρες, τράπεζες και εμπόρους.

Λανθασμένα στοιχεία αποδέκτη

Εάν τα στοιχεία του λογαριασμού του αποδέκτη δεν ταιριάζουν, η τράπεζα του δικαιούχου ενδέχεται να απορρίψει τη μεταφορά.

Ο Λογαριασμός του παραλήπτη έχει κλείσει

Ο λογαριασμός στον οποίο προσπαθείτε να μεταφέρετε χρήματα ενδέχεται να έχει κλείσει. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία του λογαριασμού του παραλήπτη είναι ενημερωμένα.

Λόγοι Συμμόρφωσης

Οι μεταφορές χρημάτων ρυθμίζονται από τη νομοθεσία και η Revolut πρέπει να διενεργεί τους απαραίτητους ελέγχους για να επιβεβαιώσει την ασφάλεια της διαδικασίας μεταφοράς.

Κλειδωμένος ή μη επαληθευμένος λογαριασμός

Εάν ο λογαριασμός σας έχει περιορισμούς ή δεν έχει επαληθευτεί πλήρως, οι μεταφορές ενδέχεται να απορριφθούν. Ολοκληρώστε τυχόν απαραίτητες διαδικασίες και περιμένετε την επαλήθευση.

Υπέρβαση των ορίων μεταφοράς

Ενδέχεται να ισχύουν ορισμένα όρια, ανάλογα με τον τύπο της μεταφοράς. Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για περισσότερες πληροφορίες.

Ανεπαρκή κεφάλαια

Το πρόβλημα προκύπτει συχνά με τις πάγιες εντολές (επαναλαμβανόμενες μεταφορές). Εάν δεν έχετε επαρκή κεφάλαια, θα πρέπει να λάβετε ειδοποίηση 24 ώρες εκ των προτέρων, ώστε να έχετε τη δυνατότητα να προσθέσετε χρήματα στον λογαριασμό και να ολοκληρώσετε τη μεταφορά.