Χρειάζεστε βοήθεια;

Απλά στείλτε την ερώτησή σας παρακάτω για να λάβετε απάντηση.

Γιατί δεν έχει λάβει το έμβασμά μου ο δικαιούχος;

Υπάρχουν ορισμένοι λόγοι για τους οποίους μπορεί η μεταφορά σας να διαρκεί περισσότερο από το αναμενόμενο. Οι πιο κοινοί λόγοι είναι οι εξής:

  • Αργίες και Σαββατοκύριακα: Οι περισσότερες μεταφορές δεν διεκπεραιώνονται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες. Εάν η μεταφορά πραγματοποιήθηκε μια τέτοια περίοδο, τότε θα υποβληθεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
  • Χρόνοι επεξεργασίας από την τράπεζα: Κάθε τράπεζα έχει τον δικό της χρόνο επεξεργασίας συναλλαγών. Ορισμένες τράπεζες μπορεί να χρειαστούν περισσότερο χρόνο από άλλες για να επεξεργαστούν μια μεταφορά.
  • Καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML) και Γνωρίστε τον πελάτη σας (KYC): Οι τράπεζες υποχρεούνται να διεξάγουν ελέγχους AML και KYC για να αποτρέπουν την απάτη και τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
  • Τεχνικά προβλήματα: Μπορεί να προκύψουν τεχνικά προβλήματα τα οποία θα εμποδίσουν την έγκαιρη επεξεργασία μιας μεταφοράς.

Εάν ο δικαιούχος δεν έλαβε τη μεταφορά, κάντε κλικ εδώ.