¿Necesitas ayuda?

Escribe tu pregunta a continuación para que podamos responderte.

¿Qué sucede cuando un proveedor solicita un pago anticipado?

Si tu cuenta designada tiene financiación y no se necesitan aprobaciones manuales de transferencias, el pago se ejecuta y la factura se restringe en Revolut BillPay para evitar pagos duplicados.

Si tus cuentas designadas no tienen financiación suficiente para cubrir el importe y/o se necesitan aprobaciones manuales de transferencias, se inicia una ventana de liquidación de 24 horas para que puedas actuar.

¿Por qué no se ha procesado el pago todavía?

Este estado significa que la ventana de 24 horas está activa, pero existe un bloqueo. Deberías comprobar lo siguiente:

  • Aprobaciones de transferencias: alguien de tu espacio de trabajo debe autorizar el pago
  • Saldo insuficiente: necesitas añadir dinero a tu cuenta de financiación

Tienes 24 horas para resolver estos bloqueos antes de que la oferta expire y la factura se anule a sus condiciones originales.

¿Dónde puedo ver cuánto ha ahorrado mi empresa?

Puedes supervisar tus ahorros y Mis gastos de pagos anticipados directamente en el panel de control de Facturas.

  • Haz clic en el botón "NA" del widget de pagos anticipados
  • Se abre la ventana "NA de pagos anticipados", que muestra tus "Ahorros realizados" del periodo seleccionado
  • Cambia con el interruptor entre una vista de 1 mes "(1M)", 3 meses "(3M)" o 12 meses "(12M)"

En esta vista, también puedes hacer un seguimiento del volumen de aceptación de ofertas (enviadas frente a pagadas) y de las métricas de participación de proveedores, como el número total de proveedores contactados y tu tasa de aceptación general.