¿Qué es un contracargo?
Un contracargo ocurre después de que un cliente reclama un cargo que se hizo en su cuenta. Esto significa que el pago que se realizó en un principio se pondrá en pausa hasta que se resuelva la disputa. Si el reclamo se resuelve en favor del cliente, se tomará el dinero de tu cuenta más una comisión adicional.
Un contracargo puede ser por el monto total o parcial de una transacción.
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