Compras accidentales o no autorizadas por la empresa
Cómo funcionan los pagos con tarjeta
Si se realiza una compra accidental o que no cumple la política, los titulares de la tarjeta deben devolver el importe a la empresa.
Expenses ofrece un flujo dentro de la app para que los titulares de la tarjeta puedan hacer transferencias a la cuenta de la empresa. Los administradores también pueden marcar estos gastos como reembolsados, por ejemplo, si se han gestionado a través de una deducción en nómina.
El flujo de pagos de cuotas solo se aplica a pagos con tarjeta y retiradas de efectivo en cajeros automáticos.
Cómo devolver el dinero a una empresa
Para devolver una transacción con tarjeta realizada por error:
- Pulsa la transacción
- Pulsa los tres puntos de la esquina superior derecha
- Pulsa «Devolver gasto»
- Introduce el importe que se va a devolver (puede ser el importe total o uno parcial si solo algunos de los artículos no cumplen la política)
- Confirma el motivo de este pago de cuota
Se mostrarán los datos de la cuenta de la empresa y el importe a transferir
Gestionar los pagos de las cuotas de los miembros del equipo
- Cuando los gastos de la tarjeta están marcados como "Información necesaria" o "Rechazados", los administradores pueden iniciar directamente el proceso de pago de cuota al pulsar los tres puntos de la esquina superior derecha y seleccionar "Solicitar pago de cuota".
- Cuando los gastos con tarjeta están "Pendientes de revisión", las personas encargadas de revisarlos pueden solicitar directamente el reemboslo al rechazar el gasto
Una vez que el estado de la deuda es "Pago pendiente", nuestra IA busca entre tus transacciones y sugiere una coincidencia si encuentra algo relevante. Los administradores pueden confirmarla, seleccionarla manualmente o simplemente indicar por qué no han vinculado ningún pago.
Una vez que el gasto se ha marcado como "Pagado", se puede exportar a través de un archivo CSV o PDF o mediante la integración con un programa de contabilidad.