¿Necesitas ayuda?

Condiciones para cerrar tu cuenta

1. Debes ser el titular de la cuenta
2. Tu cuenta debe tener el plan Basic. En caso de estar en uno de pago, cambia de plan en la página Facturación
3. Retira todos los fondos de tus cuentas para que tu saldo se quede a cero. Pulsa en tu saldo para ver todas las divisas, así como tu saldo en Comercio
4. Asegúrate de que no tienes transacciones pendientes
5. Finaliza cualquier chat activo

Cómo cerrar tu cuenta

1. Abre Configuración (pulsa el nombre de tu cuenta en la esquina superior izquierda de la pantalla)
2. Ve a Cuenta y documentos
3. Desplázate hasta el final y pulsa Cerrar cuenta

• Elige el motivo de cierre de tu cuenta
• La cerraremos al instante. No obstante, es posible que en algunos casos no podamos cerrarla inmediatamente