¿Cómo configuro mis códigos de acceso del software de punto de venta de Revolut?
Para iniciar sesión en la app de Revolut POS, reactivarla después de un periodo de inactividad o realizar ciertas acciones restringidas según tu configuración de seguridad, necesitas una clave de acceso. Puedes elegir entre diferentes tipos de modos de acceso: códigos de equipo compartidos o códigos de personal individuales.
Esta clave de acceso es independiente de tus credenciales de inicio de sesión y se usa específicamente para la seguridad de la app. Si quieres saber más sobre las credenciales de inicio de sesión, lee estas preguntas frecuentes.
Códigos de equipo compartidos
Una clave de acceso para todo el equipo. Esta opción simplifica el acceso pero no realiza un seguimiento de las ventas o la jornada de cada miembro del equipo. Para configurarla:
- En el portal web de Revolut, ve a Configuración
- Selecciona Seguridad
- Activa "Clave de acceso del equipo" con el interruptor
- Elige o genera una clave de acceso
Puedes restringir el acceso a ciertas funcionalidades para mejorar tu seguridad, como acceder a informes, emitir reembolsos y cerrar sesión. Para hacerlo, ve a Configuración y activa la funcionalidad.
Códigos de personal individuales
Cada miembro del equipo inicia sesión con un código único, lo que te permite rastrear las transacciones y ventas por empleado. El código es obligatorio después de bloquear la pantalla o tras periodos de inactividad. Para configurar códigos de empleado individuales:
- En el portal web de Revolut, ve a Configuración
- Selecciona Seguridad
- Activa «Códigos de personal individuales» con el interruptor
En la sección "Equipo" del portal web de Revolut POS, puedes configurar los códigos de empleado y los permisos asociados a cada uno.
Solucionar problemas con la clave de acceso
Si tienes problemas con tu clave de acceso, comprueba qué tipo de clave se está usando y asegúrate de que pertenezca a un miembro del equipo con los permisos necesarios. Los miembros del equipo con permiso solo para la función de fichajes no tendrán acceso a la caja registradora de Revolut POS.
Si no puedes volver a iniciar sesión, prueba a reinstalar la app. Este problema suele ocurrir cuando se hacen cambios mientras la app está bloqueada, lo que hace que no se guarden correctamente.