¿Necesitas ayuda?

Es posible que tengas problemas para usar tu Terminal de Revolut por varios motivos. Consulta la guía de configuración para obtener una visión detallada.

• No tienes una cuenta de comercio activa: revisa si tienes alguna solicitud en la app
• Tienes que completar tu verificación de identidad: revisa si tienes alguna solicitud en la app
• No tienes suficientes permisos para usar Revolut Terminal. Pídele ayuda al administrador de tu cuenta
• La batería de tu terminal de Revolut se ha agotado: conecta el cargador
• La conexión a internet de tu terminal es inestable: sin una conexión activa, no podrás aceptar pagos. Te recomendamos conectar tu dispositivo a la eSIM incluida. Sigue estas preguntas frecuentes para hacerlo
• Tu Terminal de Revolut no está actualizado. Reinicia tu dispositivo dos veces para forzar la actualización

Contacta directamente con nuestro chat de soporte en la app para obtener ayuda personalizada con tu problema. Así se garantiza la resolución más rápida: proporciona una descripción clara, capturas de pantalla de cualquier error y los pasos que ya has probado para solucionarlo.