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¿Qué es una preautorización?

La preautorización te permite retener temporalmente los fondos de un cliente sin cobrarle de inmediato. Esto garantiza que el cliente tenga fondos suficientes disponibles y protege tu negocio antes de ejecutar una orden.

¿Cómo funcionan las preautorizaciones?

A diferencia de los cobros habituales, esta configuración divide tu transacción en dos partes diferenciadas: primero, comprobar y reservar el importe y, más adelante, finalizar la transferencia real cuando estés listo para completar el servicio. Esto es útil para:

  • Reservas de larga duración
  • Depósitos
  • Registros en hoteles
  • Alquiler de vehículos

¿Cómo lo configuro?

Antes de iniciar cualquier retención, debes activar la funcionalidad en la configuración de la aplicación de Software de punto de venta.

  • Abre el menú «Más» en la app de Software de punto de venta
  • Haz clic en «página de pago» en las opciones de la página de inicio
  • Localiza el interruptor de preautorización
  • Cambia el interruptor a ON (el color del estado del interruptor cambia a azul)