¿Necesitas ayuda?

Sincronizamos las transacciones con Xero cada 4-6 horas, pero puede tardar hasta 24. Si tus transacciones no han aparecido todavía, puede que sigan en cola. Si el problema persiste, comprueba lo siguiente:

• Asegúrate de haber conectado las cuentas bancarias correctas en Configuración de la integración
• Asegúrate de que las transacciones se hayan procesado por completo antes de buscarlas en Xero
• Busca errores de sincronización y sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla
• Asegúrate de que estás viendo la cuenta correcta en Xero y de que has autorizado a la organización correcta

Estos errores suelen indicar que la conexión necesita una reconexión completa. Esto puede ocurrir si la integración se desconectó solo por un lado o si la conexión estuvo inactiva durante 60 días y la autorización ha caducado.

• Desconectar Revolut Business de Xero en Xero Connected Apps
• Desconectar Xero de la sección "Configuración de integraciones" de Revolut Business
• Una vez que ambas partes se hayan desconectado por completo, vuelve a conectar la integración desde el principio