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Personal · Productos y ventajas · eSIM · Problemas con tu eSIM

Tengo problemas de calidad de datos o de velocidad con mi plan

Dependiendo de tu ubicación, es posible que tengas problemas de cobertura o de señal. De ser así, no podrás acceder a los datos con facilidad. 

Según el país o región elegidos, es posible que experimentes distintas velocidades de datos. Consulte el estado de la red aquí.

Aunque nuestro objetivo es asegurarnos de que tengas una gran experiencia en todo momento, como depende de varios factores, no podemos garantizar velocidades de datos específicas para todas las ubicaciones.