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¿Cómo presento una queja sobre la protección de cancelación de viajes y eventos de Ultra?

Si quieres presentar una queja relacionada con este tipo de seguro o con un parte, tienes que ponerte en contacto directamente con nuestro proveedor de seguros.

Para presentar una queja a Qover, envíales un correo electrónico a [email protected].

También puedes llamar al equipo de Qover para presentar una queja. Encontrarás el número de teléfono en la sección de quejas de los Términos y Condiciones de la póliza.

Puedes encontrar los Términos y Condiciones de la póliza en la app :

  • Ve a RevPoints en el menú inferior
  • Pulsa Seguro
  • Selecciona Viajes y elige la cobertura Cancela por cualquier motivo
  • Pulsa Todos los documentos y selecciona Términos y Condiciones de la cobertura al completo

Si presentas una queja a Revolut en relación con este seguro o un parte reciente, se la enviaremos a Qover, que se encargará de gestionar el asunto por ti.