¿Me reembolsarán el importe íntegro de mi viaje o evento cancelado?
La protección Ultra de cancelación por cualquier motivo ofrece cobertura para el 100 % de los costos no reembolsables si tienes que cancelar un viaje comprado con tu cuenta de Revolut por un motivo que esté específicamente cubierto en la póliza.
Motivos de cancelación que pueden acogerse a la garantía de reembolso del 100 %
- Muerte, lesión grave o enfermedad del titular del plan, su acompañante de viaje o un familiar
- Finalización de tu empleo o del de un acompañante de viaje, sujeta a determinadas condiciones
- La aceptación de un nuevo empleo remunerado permanente que requiera tu asistencia o la de tu acompañante de viaje, lo que os impide viajar
- Daños graves en tu residencia principal dentro de los diez días anteriores a tu viaje o evento
- Robo de la documentación tuya o de tu compañero de viaje que impida la realización del viaje
- Tu acompañante de viaje o tú habéis tenido un accidente de tráfico en la fecha de salida
Exclusiones principales
Para optar al reembolso del 100 %, no debes estar reclamando ninguna de las siguientes partidas:
- Cualquier enfermedad o lesión grave que conocieras al reservar el viaje y que pudiera haber sido motivo razonable para cancelarlo
- Cancelaciones de viajes o eventos después de haber salido de tu país de residencia (es decir, una vez que ya has iniciado el viaje)
- Lesiones o enfermedades que no han requerido el tratamiento de un médico titulado
- Viajes o eventos reservados para fines profesionales
- Cualquier pérdida o problema que supieras o esperaras al reservar el viaje o antes de contratar tu plan Revolut Ultra
Cómo consultar tu cobertura
Este es un resumen de la cobertura. El seguro de cancelación por cualquier motivo de Revolut lo proporciona Qover, no Revolut. Qover es responsable de los términos, las condiciones y la gestión de los siniestros.
Si tienes preguntas sobre la cobertura, contacta con Qover a través de esta página. Para consultar los Términos y Condiciones, sigue estos pasos:
- Toca este enlace o ve a Inicio en el menú inferior, busca la lupa en la parte superior de la pantalla y busca "Seguro"
- Después, selecciona "Cancelar por cualquier motivo" y toca "Documentos"