¿Necesitas ayuda?

Todos los clientes pueden gastar, retirar e intercambiar divisas extranjeras durante la semana sin comisiones adicionales, hasta cierto límite en función de tu plan. A partir de ese momento, se cobrará una comisión de cambio.

Esta comisión solo se aplica si superas tu asignación mensual gratuita. La comisión varía en función de tu plan y se reinicia en la fecha en la que iniciaste la suscripción a tu plan. Comprueba cuál es la comisión que corresponde a tu plan a continuación.

• Estándar: 1 % tras superar 1000 €
• Plus: 0.5 % tras superar 3000 €
• Premium, Metal y Ultra: sin comisiones de cambio adicionales

Según tu plan, es posible que se te cobre una comisión por todos los cambios de divisa realizados entre las 17:00 (hora del este, ET) del viernes y las 18:00 (ET) del domingo. Para los clientes con planes Estándar, la comisión es del 1 %, y para los de planes Plus, del 0,5 %. Los clientes con planes Premium, Metal y Ultra no tienen que pagar una comisión adicional durante el fin de semana.

Puedes consultar tus comisiones y las fechas en la que se renueva tu asignación en la sección Tu plan.