¿Necesitas ayuda?

Un código PIN es un número de cuatro dígitos que se usa para autorizar transacciones en cajeros automáticos y terminales de pago. Si lo necesitas, puedes cambiar tu PIN en cualquier cajero automático con la funcionalidad "Servicios PIN". Recuerda que el PIN de cuatro dígitos de tu tarjeta es diferente de la clave de acceso de seis dígitos de tu app de Revolut.

Para ver por qué se ha rechazado tu transacción y los pasos a seguir para solucionarlo, toca la transacción en tu lista de transacciones.

Si has excedido el número de intentos para introducir tu PIN, puedes desbloquear tu tarjeta a través de la app móvil de Revolut:

• Ve a Inicio (en el menú inferior)
• Toca el icono de tarjetas en la esquina superior derecha
• Selecciona la tarjeta que necesitas desbloquear
• Toca en "Configuración"
• Selecciona «Desbloquear PIN/CVV»

Si sigues sin poder usar tu tarjeta después de seguir estos pasos, ponte en contacto con nosotros.