¿Qué es 3D Secure?
Autorización de pago con control 3DS
Las tarjetas de Revolut admiten un control 3DS, un sistema de seguridad reforzada para los pagos online que ayuda a luchar contra el fraude. Si un comercio lo solicita, recibirás una notificación en la que se te pedirá que confirmes el pago que estás a punto de realizar.
Problemas con 3DS
Si no has recibido una notificación, abre la app móvil de Revolut y debería aparecer automáticamente una solicitud de autorización. Debes iniciar sesión en la app para completar la autorización.
No tenemos control sobre qué comercios requieren que pases por el proceso de 3DS. Si 3DS no apareció y tu pago fue rechazado, puedes agregar el comercio a tu lista de "Comercios de confianza" y volver a intentar el pago.
¿Qué son los comercios de confianza?
Si confías en un comercio, puedes añadirlo a tu lista de comercios de confianza a través de la app. Las comprobaciones de 3DS no son necesarias para los comercios de confianza, por lo que los pagos a/de ellos se aprobarán al instante.
Si tu transacción se rechaza debido a la falta de 3DS, abre la transacción y elige la opción para confiar en ese comercio. También se te notificará en tiempo real cuando esta opción esté disponible.
¿Dónde puedo ver mis comercios de confianza?
- Toca el icono de tu perfil que aparece en la esquina superior izquierda
- Selecciona Seguridad
- Selecciona «Comercios y pagos»
- Selecciona Comercios de confianza