Gestionar los pagos de suscripciones a comercios
Ver y gestionar mis suscripciones
Para ver y gestionar tus suscripciones (por ejemplo, Netflix) en la app de Revolut:
- Pulsa «Pagos» en el menú inferior
- Toca el icono de calendario de la esquina superior derecha
- Selecciona una suscripción para ver sus datos o los pagos bloqueados. Si falta alguna suscripción, toca el botón "+" en la esquina superior derecha para añadirla
Cómo evitar que se reactive una suscripción
Hay dos formas de evitar que una suscripción se renueve automáticamente:
- Bloquea los pagos de suscripción a este comercio: solo se bloquearán los pagos de suscripción de un importe determinado
- Bloquear al comercio: se bloquearán todos los pagos a este comercio
Cómo bloquear una suscripción en la app
- Toca el icono de tu perfil que aparece en la esquina superior izquierda
- Selecciona Seguridad
- Elige «Comercio y pagos» y «Pagos bloqueados»
- Toca Añadir en las secciones Suscripciones o Comercios y selecciona un pago anterior del comercio que quieres bloquear
Para desbloquear el comercio, selecciona el comercio que quieres desbloquear y toca "Desbloquear pagos".
Si una suscripción no aparece en la lista, debes marcarla manualmente como tal. Para ello, ve a la lista de transacciones y selecciona la transacción que quieras marcar como suscripción para ver más datos. Luego, activa la opción "Pago de suscripción".
Cómo cancelar una suscripción
Para cancelar una suscripción, debes contactar con el comercio. Si bloqueas una suscripción o un comercio en la app, no se cancelará la suscripción.
Si bloqueas los futuros pagos a un comercio de nuestra plataforma, este no podrá cobrar los pagos de la suscripción con el mismo identificador de comercio.
Sin embargo, algunos pueden intentar realizar el cobro con un identificador diferente. Para desactivar completamente la suscripción, contacta directamente con el comercio y solicita su cancelación.