¿Cuáles son las comisiones para pedir una tarjeta?
Para los pedidos de tarjetas físicas, se aplica una comisión en función de tu plan, el tipo de tarjeta y el método de envío. Te mostraremos todas las comisiones aplicables en la app antes de que realices el pedido. Las tarjetas virtuales son gratuitas. Los clientes con un plan de pago pueden optar por pedir una tarjeta de un plan inferior.
- Las comisiones de las tarjetas se cobran una única vez por cada tarjeta adicional
- No hay comisiones mensuales por tener una tarjeta física
- Las tarjetas de edición especial están disponibles en todos los planes y mejorar tu plan no reducirá su precio. No pueden obtenerse de forma gratuita
- Las tarjetas de edición especial no conllevan ventajas especiales o exclusivas más allá de las asociadas al plan contratado
Comisiones de tarjeta según el plan
- Primera tarjeta estándar: se emite sin coste, pero se aplican comisiones de envío
- Primera tarjeta Plus, Premium, Metal y Ultra: sin coste una vez por ciclo de facturación anual. Incluye un reemplazo de tarjeta no Metal, mientras que las adicionales de tarjeta Metal conllevan una comisión
Tarjetas adicionales:
- Estándar: EUR 5.99
- Plus y Premium: EUR 9.99
- Metal: EUR 39.99
- Ultra: EUR 49.99
- Edición especial: consulta la app
Gastos de envío
Ofrecemos envío estándar, exprés y relámpago, según la disponibilidad del servicio en cada país. Solo verás las opciones disponibles en la página de pago. El envío relámpago es de pago para todos los planes. El plan Plus incluye envío estándar gratuito, mientras que los planes Premium, Metal y Ultra incluyen envío exprés gratuito.
- Estándar nacional sin seguimiento: EUR 6.99
- Estándar internacional sin seguimiento: EUR 7.99
- Seguimiento exprés: EUR 19.99
- Lightning (planes Estándar y Plus): EUR 29.99
- Lightning (planes Premium, Metal y Ultra): EUR 9.99
La entrega relámpago es de pago para todos los planes. Sin embargo, el importe de la entrega relámpago depende del tipo de plan, tal y como se indica anteriormente.
Comisiones de personalización
- Estándar: comprueba la disponibilidad en la app
- Plus, Premium, Metal y Ultra: personalización gratuita (si está disponible)
Pueden aplicarse comisiones de sustitución. Mientras que las tarjetas adicionales siempre conllevan un coste, las de sustitución también pueden estar sujetas a comisiones adicionales, dependiendo de las circunstancias.
Para solicitar una nueva tarjeta física a través de la app, usa este enlace.