Pedir una tarjeta física
Cómo pedir una nueva
- Ve a Inicio (en el menú inferior)
- Toca el icono de tarjeta en la esquina superior derecha
- Pulsa Añadir
- Selecciona Débito, Crédito, Pro, Conjunta o Kids & Teens en la parte superior de la pantalla
- Pulsa "Tarjeta física"
- Desliza entre las tarjetas para elegir el tipo y el diseño
- Sigue las instrucciones para completar tu pedido
Cada tipo de tarjeta tiene una marca fija (Visa o Mastercard) que no puede cambiarse. Obtén más información sobre cómo elegir una marca de tarjeta en estas preguntas frecuentes.
Gastos de envío
- Los clientes de los planes Estándar y Plus recibirán el envío estándar, a menos que decidan mejorar el envío y optar por el correo prioritario con seguimiento por una tarifa adicional
- Los clientes de Revolut Premium, Metal y Ultra disfrutan de envío exprés gratuito con seguimiento
Si tienes problemas con la entrega de tu tarjeta, como que no te haya llegado o que haya llegado a la dirección incorrecta, lee estas preguntas frecuentes para obtener ayuda.
Comisiones al añadir tarjetas nuevas
- Estándar: la primera tarjeta es gratuita, pero se aplica una comisión de envío
- Plus o Premium: las dos primeras tarjetas son gratuitas
- Metal: dos tarjetas gratuitas (un diseño Metal y un diseño Premium, Plus o Estándar)
- Ultra: dos tarjetas gratuitas (una de diseño Ultra y otra Premium, Plus o Estándar)
El coste final de tu tarjeta depende del tipo de tarjeta, la personalización y la entrega. Te mostraremos las comisiones aplicables antes de completar tu pedido. Para saber más sobre las comisiones al pedir tarjetas, consulta esta pregunta frecuente.
Para los suscriptores de los planes Plus, Premium, Metal y Ultra, el límite de tarjetas se renueva cada ciclo de facturación anual.
Tarjeta perdida o comprometida
Si has perdido tu tarjeta o te la han robado, lee estas preguntas frecuentes antes de pedir una nueva para ver si se ajustan a tu situación. Si han usado tu tarjeta de forma fraudulenta, bloquéala de inmediato en la app de Revolut. Para hacerlo:
- Ve a Inicio (en el menú inferior)
- Toca el icono de tarjeta en la esquina superior derecha
- Selecciona tu tarjeta y pulsa Bloquear
Una vez que tu tarjeta esté protegida, podrás pedir una tarjeta física nueva a través de la aplicación.