¿Cómo pido una tarjeta física?
Para pedir una tarjeta física:
- Pulsa el icono con forma de tarjeta en la esquina superior derecha de la pantalla para entrar en la sección Tarjetas
- Pulsa el botón + Añadir nueva
- Selecciona 💳 Tarjeta física y el tipo de tarjeta que deseas
- Crea tu código PIN
- Facilítanos tu dirección y confirma el pedido
Puedes ver el coste de la tarjeta y los gastos de envío antes de realizar el pago.
👉 Asegúrate de que la dirección de envío es correcta. Puedes actualizar tu dirección de entrega (aunque no puedes cambiar de país) en un plazo de una hora tras realizar el pedido:
- Pulsa el icono con forma de tarjeta en la esquina superior derecha de la pantalla para entrar en la sección Tarjetas
- Selecciona el pedido de la tarjeta en cuestión
- Pulsa Modificar o cancelar
- Pulsa Editar junto a Dirección de envío.
- Actualiza la dirección y confirma los cambios
Si cambias de opinión, tienes una hora para cancelar el pedido a partir del momento en que hayas solicitado la tarjeta:
- Pulsa el icono de la tarjeta en la parte superior derecha para ir a la sección Tarjetas
- Selecciona el pedido de la tarjeta en cuestión
- Pulsa Editar o cancelar
- Selecciona Cancelar pedido → Sí, cancelar
- Te devolveremos inmediatamente las comisiones por el pedido de la tarjeta
La opción para cancelar el pedido solo está disponible durante una hora, mientras aún no se haya enviado la tarjeta. Si no la ves, es porque ya no podemos cancelar el envío.