Pedir una tarjeta física
Cómo pedir una nueva
- Ve a Inicio (en el menú inferior)
- Toca el icono de tarjeta en la esquina superior derecha
- Pulsa Añadir
- Elige la cuenta para la que quieres pedir una tarjeta
- Pulsa "Tarjeta física"
- Desliza entre las tarjetas para elegir el tipo y el diseño
- Sigue las instrucciones para completar tu pedido
Puedes elegir eliminar los números de tu tarjeta para ciertos diseños. Esto aporta un nivel adicional de seguridad si pierdes tu tarjeta o si se ve comprometida, ya que tu número de tarjeta, fecha de validez y CVV solo serán visibles en la app.
Cada tipo de tarjeta tiene una marca fija (Visa o Mastercard) que no puede cambiarse. Obtén más información sobre cómo elegir una marca de tarjeta en estas preguntas frecuentes.
Gastos de envío
- Los clientes de los planes Estándar y Plus recibirán el envío estándar, a menos que decidan mejorar el envío y optar por el correo prioritario con seguimiento por una tarifa adicional
- Los clientes de Revolut Premium, Metal y Ultra disfrutan de envío exprés gratuito con seguimiento
Si tu tarjeta no ha llegado o se ha enviado a la dirección incorrecta, consulta estas preguntas frecuentes para obtener ayuda.
Comisiones al añadir tarjetas nuevas
- Estándar: la primera tarjeta es gratuita, pero se aplica una comisión de envío
- Plus o Premium: las dos primeras tarjetas son gratuitas
- Metal: dos tarjetas gratuitas (un diseño Metal y un diseño Premium, Plus o Estándar)
- Ultra: dos tarjetas gratis (una de diseño Ultra y una Premium, Plus o Estándar)
El coste final de tu tarjeta depende del tipo de tarjeta, la personalización y la entrega. Te mostraremos las comisiones aplicables antes de completar tu pedido. Para saber más sobre las comisiones al pedir tarjetas, consulta esta pregunta frecuente.
Para los clientes de Plus, Premium, Metal y Ultra, el límite de tarjetas se actualiza cada ciclo de facturación de 12 meses
Tarjeta perdida o comprometida
Si has perdido tu tarjeta o te la han robado, lee estas preguntas frecuentes antes de pedir una nueva para ver si se ajustan a tu situación. Si han usado tu tarjeta de forma fraudulenta, bloquéala de inmediato en la app de Revolut. Para hacerlo:
- Ve a Inicio (en el menú inferior)
- Toca el icono de tarjeta en la esquina superior derecha
- Selecciona tu tarjeta y pulsa Bloquear
Una vez que tu tarjeta esté protegida, podrás pedir una tarjeta física nueva a través de la aplicación.