Pedir una tarjeta física
Cómo pedir una nueva
- Ve a Inicio en el menú inferior
- Pulsa el icono de tarjetas en la esquina superior derecha
- Pulsa "Añadir tarjeta"
- Selecciona "Débito", "Crédito", "Pro", "Conjunta" o "<18"
- Pulsa "Tarjeta física"
- Desliza para elegir el tipo y el diseño de la tarjeta
- Sigue las instrucciones para completar tu pedido
Si quieres pedir una tarjeta de un plan diferente, primero tendrás que cambiar de plan. Cada tipo de tarjeta tiene una marca fija (Visa o Mastercard -), que no puede cambiarse. Obtén más información sobre cómo elegir una marca de tarjeta en esta pregunta frecuente.
Entrega
- Los clientes de Revolut Estándar y Plus reciben una entrega estándar, a menos que opten por una entrega con seguimiento prioritaria por una tarifa adicional
- Los clientes de Revolut Premium, Metal y Ultra disfrutan de entrega exprés con seguimiento gratuita
Si tienes problemas con la entrega de tu tarjeta, como que no te haya llegado o que se haya enviado a la dirección incorrecta, lee estas preguntas frecuentes para obtener ayuda.
Comisiones
- Los clientes del plan Estándar no pagan por su primera tarjeta
- Para los clientes de los planes Plus, Premium, Metal y Ultra, las dos primeras tarjetas son gratuitas
El coste final de tu tarjeta depende del tipo de tarjeta, la personalización y la entrega. Te mostraremos las comisiones aplicables antes de completar tu pedido. Para saber más sobre las comisiones al pedir tarjetas, consulta esta pregunta frecuente.
Tarjeta perdida o comprometida
Si has perdido tu tarjeta o te la han robado, lee estas preguntas frecuentes antes de pedir una nueva para ver si se ajustan a tu situación. Si han usado tu tarjeta de forma fraudulenta, bloquéala de inmediato en la app de Revolut. Para hacerlo:
- Ve a Inicio en el menú inferior
- Pulsa el icono de tarjetas en la esquina superior derecha
- Selecciona tu tarjeta y pulsa Bloquear
Una vez que tu tarjeta esté protegida, podrás pedir una tarjeta física nueva a través de la aplicación.