¿Necesitas ayuda?

Si ves que se han realizado cargos no autorizados con tu tarjeta perdida o robada, infórmanos de que son pagos fraudulentos. Para ello, en tu app de Revolut:

• Ve a Inicio (en el menú inferior)
• Ve a Transacciones
• Toca en la transacción fraudulenta correspondiente y en "Obtener ayuda"
• Selecciona "Informar de este pago como fraudulento" y "Realizar reclamación"
• Sigue las instrucciones para introducir la información necesaria
• Toca «Sí, pide una tarjeta ahora» después de enviar la reclamación para solicitar una tarjeta nueva

Presentar una reclamación cancelará tu tarjeta para que no se pueda seguir utilizando de forma fraudulenta. Una vez enviada la reclamación, no tendrás que hacer nada más, nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre su evolución. Si quieres bloquear tu tarjeta temporalmente, sigue los pasos que se indican en esta pregunta frecuente.