¿Necesitas ayuda?

Si un minorista rechaza una devolución en un plazo de 90 días desde la compra, los artículos adquiridos con Revolut Plus, Premium, Metal o Ultra pueden acogerse a la protección de reembolsos. Esta ventaja puede cubrir el precio de compra del artículo, solo para aquellos que cumplan los requisitos.

Solo los artículos pueden estar cubiertos por la protección de reembolsos. No se cubren los servicios de ningún tipo. Es posible que el gestor de tu siniestro te pida que envíes el artículo a las oficinas de Qover en Bélgica.

Debes ser titular de un plan de Revolut Plus, Premium, Metal o Ultra y mantenerlo continuamente desde que compraste el artículo hasta que envíes la reclamación. Para poder optar al seguro de protección de reembolsos, el artículo también debe ser:

• Pagado con Revolut
• Para uso personal
• Comprado a un minorista (no en una venta privada) en el país de residencia asociado a tu cuenta de Revolut o en Europa
• Nuevo, apto para la reventa, sin ningún defecto y completamente funcional
• Cumplir los requisitos de las certificaciones de seguridad y medioambientales de la CE (si corresponde)

La protección de reembolsos se aplica a artículos que cuesten más de 50 € y no estén específicamente excluidos en los Términos y Condiciones. También pueden aplicarse otros criterios.

El límite de la cobertura individual de los artículos es el precio de compra de este o 300 €, el que sea menor. Este límite incluye cualquier descuento, vale o crédito utilizado para la compra.

El límite de cobertura de la protección de reembolsos en un periodo continuo de 12 meses es de 600 €. Este periodo comienza en la fecha en la que mejoraste tu cuenta de Revolut.

Este es un resumen de la cobertura. El seguro de protección diaria de Revolut lo proporciona Qover, no Revolut. Qover es responsable de los términos, las condiciones y la gestión de los siniestros.

Si tienes preguntas sobre la cobertura, contacta con Qover a través de esta página. Para leer los Términos y Condiciones, sigue estos pasos:

• Toca este enlace o ve a Inicio en el menú inferior, busca la lupa en la parte superior de la pantalla y busca "Seguro"
• Selecciona «Comprar» y toca «Documentos»