¿Necesitas ayuda?

A continuación te presentamos simplemente un resumen de tu cobertura del seguro de viaje de Revolut. Para consultar tu póliza completa en la app:

1. Ve a Lifestyle en el menú inferior
2. Pulsa Seguro
3. Selecciona Viajes y elige un tipo de cobertura
4. Pulsa Todos los documentos

Vuelos cancelados y perdidos

Nuestro seguro de viaje no cubre las cancelaciones o retrasos de vuelos debidos a falta de personal en el aeropuerto. Para obtener una indemnización, deberás contactar directamente con tu aerolínea.

Viajes con retraso

Si tu vuelo se retrasa cuatro horas o más, tienes derecho a una compensación de hasta 500 € (100 € por las primeras cuatro horas, 100 € por cada hora adicional) por pasajero con derecho a compensación.

Cancelación de viaje

Si tienes que cancelar tu viaje antes de ir por una situación imprevista, como una lesión o enfermedad, te cubriremos los gastos no reembolsables, las comisiones de cancelación y las tasas de cambio de reserva hasta 500 €. Para poder optar a la cobertura, tienes que haberla solicitado antes de que comience el viaje.

Los clientes de Revolut Ultra cumplen los requisitos para optar a nuestra protección de cancelación de viajes y eventos. Para obtener información detallada en la aplicación, ve a Lifestyle en el menú inferior, selecciona Seguro, elige Viajes, selecciona un tipo y pulsa Todos los documentos.

Interrupción de viaje

Si tu viaje se interrumpe por una razón cubierta por nuestra póliza, como una lesión o enfermedad (incluida la Covid-19), contarás con la siguiente cobertura:

• Gastos de viaje no utilizados: hasta 5000 €
• Alojamiento de emergencia: hasta 1000 €
• El coste de un billete de avión en clase turista

El seguro de viaje solo está incluido en Metal y Ultra.

Si cumples los requisitos para la cobertura, puedes presentar un parte directamente al proveedor del seguro:

1. Ve a Lifestyle en el menú inferior
2. Pulsa Seguro
3. Elige Viajes, selecciona un tipo de cobertura y pulsa Consigue ayuda
4. Pulsa Dar parte