¿Necesitas ayuda?

Si crees que has sido víctima de una estafa, rompe de inmediato todo contacto con el estafador.

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• Selecciona la tarjeta correspondiente
• En la sección de transacciones, selecciona la que quieres reportar. Si hay más de una, podrás añadirlas más adelante en el formulario
• Selecciona «Obtener ayuda»
• Selecciona "Informar de este pago como fraudulento"
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Se cancelará tu tarjeta para evitar cualquier sospecha de pagos fraudulentos.

Un miembro de nuestro equipo revisará tus respuestas, por lo que no es necesario que te pongas en contacto con nosotros si ya has rellenado el formulario

Para seguir el progreso de tu reclamación:

• Ve a Configuración. En la web, pulsa el icono del engranaje en la esquina superior derecha. En el móvil, selecciona tu foto de perfil en la esquina superior izquierda.
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