¿Necesitas ayuda?

Escribe tu pregunta a continuación para que podamos responderte.

¿Quién recibe las comunicaciones de contracargos del comercio?

Todos los miembros del equipo que tengan el permiso "Gestionar disputas de Comercio" recibirán las comunicaciones automatizadas sobre contracargos.

Para añadir otro miembro del equipo para que reciba estos correos electrónicos, selecciona a esta persona en el menú Equipo, pulsa "Función" y ajusta sus permisos actuales (si tiene una función personalizada).

Puedes consultar más información sobre los permisos en esta pregunta frecuente.