¿Necesitas ayuda?

Escribe tu pregunta a continuación para que podamos responderte.

¿Cómo configuro las claves de acceso de mi Software de punto de venta de Revolut?

Se necesita una clave de acceso para volver a iniciar sesión en la app del Software de punto de venta de Revolut, reactivarla tras un periodo de inactividad o realizar determinadas acciones restringidas según tu configuración de seguridad. Puedes elegir entre distintos modos de acceso: códigos compartidos del equipo o códigos individuales del personal.

Esta clave de acceso es independiente de tus datos de inicio de sesión y se utiliza específicamente para la seguridad de la app.

Códigos compartidos del equipo

Una clave de acceso para todo el equipo. Esta opción simplifica el acceso, pero no permite el seguimiento de las ventas ni del tiempo por miembro del equipo. Para configurarlo:

  • En el portal web de Revolut, ve a "configuración"
  • Selecciona Seguridad
  • Activa "Clave de acceso del equipo" con el interruptor
  • Elige o genera una clave de acceso

Puedes restringir el acceso a determinadas funcionalidades protegiéndolas con la clave de acceso para adaptarlas a tus necesidades de seguridad. Esto incluye acceder a informes, emitir reembolsos y cerrar sesión en la cuenta. Para ello, activa la acción restringida con el interruptor desde "configuración".

Códigos individuales del personal

Cada miembro del equipo inicia sesión con un código único. Esto te permite hacer el seguimiento de las transacciones y las ventas por miembro del equipo. El código se solicita después de que se bloquee la pantalla o tras periodos de inactividad. Para configurar códigos individuales del personal:

  • En el portal web de Revolut, ve a "configuración"
  • Selecciona Seguridad
  • Activa "Códigos individuales del personal" con el interruptor

Los códigos individuales del personal y sus permisos asociados se pueden configurar en la sección "Equipo" del portal web del Software de punto de venta de Revolut.

Solución de problemas con la clave de acceso

Si tienes problemas con tu clave de acceso, comprueba el tipo de clave de acceso que se está usando y asegúrate de que la clave de acceso que utilizas corresponde a un miembro del equipo con los permisos adecuados. Los miembros del equipo con el permiso "Solo TimeClock" no tendrán acceso a la caja registradora del Software de punto de venta de Revolut.

Si no puedes volver a iniciar sesión, prueba a reinstalar la app. Esta interrupción suele producirse cuando se realizan cambios mientras la app está restringida, lo que hace que esos cambios no se registren correctamente.