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lector de tarjeta

Cómo pedir un lector de tarjeta

  • Ve a Inicio (en el menú inferior)
  • Toca en "Cuentas", que está debajo de tu saldo
  • Desplázate hacia abajo y toca en "Pro"
  • Selecciona «Nueva venta» y «Lector de tarjetas»
  • Selecciona "¿No tienes? Pedir un lector de tarjeta"
  • Sigue las instrucciones para añadir una dirección de entrega y un método de pago

Cómo conectar tu lector de tarjetas

Después de recibir tu lector de tarjetas (Revolut Reader), solo tienes que conectarlo a tu app de Revolut a través de Bluetooth. Nosotros nos encargaremos de toda la configuración para que puedas usarlo en cuanto se completen las actualizaciones. Para obtener instrucciones detalladas, consulta nuestra guía para clientes en esta página.

Revolut Reader se conecta a la app de Revolut a través de Bluetooth en tu dispositivo móvil, que debe tener conexión a una red wifi o de datos móviles para realizar transacciones.

Cómo solicitar un reemplazo

Solo los dispositivos comprados en los últimos 12 meses son aptos para ser reemplazados. De lo contrario, tendrás que comprar uno nuevo.

Solo puedes solicitar un lector de tarjetas de Revolut de sustitución por uno o varios de los siguientes motivos:

  • Daños no causados por un mal uso: problemas de software (el dispositivo no se conecta) o pantalla parpadeante
  • El mensaje de error indica "Dispositivo dañado" o "Ataque detectado"
  • Problemas de batería
  • Problemas con el procesamiento de pagos con tarjeta: la tarjeta no se detecta o el dispositivo se bloquea durante un pago
  • El dispositivo ha llegado dañado