¿Necesitas ayuda?

Si estás interesado/a en cambiar tu cuenta de Revolut a otro banco o proveedor de servicios de pago en otro estado miembro de la UE (pero no España), avísanos.

Qué haremos después de recibir tu solicitud:

• Darte una lista de todas tus transferencias recurrentes y domiciliaciones bancarias actuales (si las hay). También te daremos cualquier información disponible sobre transferencias de crédito periódicas y transacciones de domiciliación bancaria iniciadas por el usuario en tu cuenta de pago durante los últimos 13 meses
• Transferir el saldo positivo restante en tu cuenta de Revolut a la cuenta que tienes en el nuevo PSP. Si formas parte de un Pocket grupal, tendrás que cerrarlo (si eres el administrador) o que se te retire el acceso
• Cerrar la cuenta de pago que tienes con nosotros (si así nos lo pides). Revolut no cobra comisiones por mantener abierta una cuenta del plan Estándar que no se está utilizando. No recomendamos cerrar tu cuenta de Revolut, ya que puede llevar un tiempo configurar una nueva cuenta con el mismo número de móvil más adelante si decides volver a usar Revolut

Proceso de cierre

Si aún quieres cerrar tu cuenta de Revolut, debes liquidar tus posiciones de inversión abiertas y transferir los fondos de tus Pockets a tu nueva cuenta.

Realizaremos las acciones anteriores en la fecha que nos indiques, siempre que no sea anterior a seis días laborables desde que recibamos tu solicitud con toda la información necesaria.

También te avisaremos si no podemos cerrar tu cuenta, por ejemplo, si tienes un producto de crédito con nosotros o un saldo negativo.

Conservación de datos y comisiones

Conservaremos tus datos durante diez años después de cerrar tu cuenta para cumplir con la normativa, tal y como indican las leyes contra el lavado de capital y las obligaciones generales de contabilidad.

Revolut no te cobrará comisiones (ni tampoco a la entidad receptora) por utilizar nuestro servicio de cambio de cuenta, en cumplimiento de nuestras obligaciones reglamentarias.