Cambiar tu cuenta Revolut a otro banco europeo o PSP
Si quieres trasladar tu cuenta de Revolut a otro banco o proveedor de servicios de pago (PSP), el proceso de cambio debe iniciarlo dicho proveedor, pero nos dará mucha pena que te vayas.
Si te interesa cambiar tu cuenta de Revolut a otro banco o proveedor de servicios de pago (PSP) establecido en otro Estado miembro de la UE (pero no en España), dínoslo.
Una vez que recibamos tu solicitud, haremos lo siguiente:
- Te facilitaremos una lista de todas las instrucciones que nos hayas dado para tus transferencias periódicas y domiciliaciones bancarias actuales (si las hay). También te facilitaremos toda la información disponible sobre las transacciones de domiciliaciones bancarias iniciadas por ti y las transferencias periódicas que se hayan realizado en tu cuenta de pago durante los últimos 13 meses
- Transferiremos el saldo que quede en tu cuenta a la cuenta que tengas con el nuevo proveedor de servicios de pago. Si formas parte de una caja fuerte compartida, tendrás que cerrarla (si eres el administrador) o cancelar tu acceso a ella para poder realizar el cambio
- Si quieres, cerraremos la cuenta de pago que tienes con nosotros. Revolut no cobra comisiones por mantener una cuenta Estándar abierta, aunque no la uses. No te recomendamos que cierres tu cuenta de Revolut, ya que configurar una nueva con el mismo número de teléfono puede llevar algún tiempo.
Si aún así deseas cerrar tu cuenta, tendrás que liquidar cualquier posición abierta y mover a tu cuenta los fondos que tengas en otras carteras. Si estabas en un plan de pago, te reembolsaremos el dinero equivalente al tiempo no utilizado.
Conservaremos tus datos durante los 10 años posteriores al cierre de la cuenta para cumplir con la normativa vigente, como las leyes contra el blanqueo de capitales.
Llevaremos a cabo las acciones especificadas anteriormente en la fecha que has solicitado, que no puede ser anterior a 6 días laborables a partir de la fecha en que recibamos tu solicitud por primera vez, con toda la información necesaria para completarla.
También te avisaremos en caso de que no podamos cerrar tu cuenta debido a algunas obligaciones (por ejemplo, si tienes un producto de crédito con nosotros o un saldo negativo en tu cuenta).
No te cobraremos por trasladar tu cuenta. Según la legislación vigente, este proceso es gratuito tanto para el cliente como para el proveedor de destino de la cuenta.