¿Cómo cierro mi cuenta?
¿Estás pensando en marcharte? Cámbiate al plan Estándar para seguir disfrutando de un montón de funcionalidades sin pagar tarifas mensuales. Si sigues queriendo cerrar tu cuenta, te guiaremos a través del proceso.
Requisitos de cierre
Asegúrate de vaciar todas tus cuentas y Pockets. Pulsa este enlace para comprobar si tienes alguna transacción pendiente. Necesitamos dos días laborables para liquidar tus pagos por la venta de participaciones de fondos del mercado monetario a través de tus Fondos Monetarios Flexibles.
Si todos los saldos de las cuentas son cero, confirma también:
- Ya tienes la última versión de la app de Revolut
- Has cambiado tu plan a Estándar
- Has cerrado tu cuenta de inversión
- No tienes suscripciones activas
- No tienes ninguna cuenta <18 activa
- No tienes seguros activos con Revolut
- No tienes solicitudes de contracargo abiertas
- No tienes obligaciones crediticias
Cómo cerrar tu cuenta en la app
- Pulsa el icono de tu perfil en la esquina superior izquierda
- Selecciona "Cuenta"
- Pulsa Cerrar cuenta
Descarga y guarda los extractos que puedas necesitar para futuras consultas. Cuando hayas completado el proceso, te enviaremos una confirmación del cierre.
Para obtener más información sobre los datos que conservamos después del cierre de tu cuenta, lee nuestro Aviso de privacidad para clientes.
Si no tienes suficiente saldo para realizar una transferencia saliente
Aquí tienes algunas cosas que puedes hacer:
- Añade fondos a tu cuenta hasta alcanzar el importe mínimo requerido para las transferencias salientes
- Transfiere tus fondos restantes a un amigo de Revolut a través de una transferencia interna
- Dona tus fondos restantes a la causa que elijas con la funcionalidad Donaciones de la app. Puedes usar este enlace para hacerlo
Si quieres cerrar tu cuenta y dejar de tener acceso a la app de Revolut, envíanos un correo electrónico a [email protected].