¿Necesitas ayuda?

Contactar con el servicio de atención al cliente de Revolut es fácil y seguro. Si has perdido tu tarjeta, necesitas ayuda con un pago o tienes alguna pregunta, nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año (incluso los domingos).

Es posible que ya hayamos respondido a tu pregunta en nuestro Centro de ayuda. Antes de contactar con nosotros a través del chat, consulta los artículos que hemos preparado para ayudarte.

Si has detectado algo raro en tu cuenta y crees que podrías ser víctima de una estafa, ve al chat de la aplicación e infórmanos de inmediato. Nuestro equipo te ayudará a mantener tu cuenta segura.

Puedes contactar con el equipo de atención al cliente de Revolut a través del chat seguro integrado en la app. Nuestro chat de atención al cliente ofrece ayuda rápida y personalizada en más de 100 idiomas. Para contactar con nosotros a través del chat:

• Pulsa el icono de tu perfil en la esquina superior izquierda
• Selecciona Ayuda
• Desplázate hacia abajo y pulsa "Soporte" para contactar con nosotros

Los clientes del plan Ultra tienen acceso a llamadas seguras a través de la app y pueden hablar directamente con nuestro equipo de atención al cliente. Las llamadas a través de la app solo están disponibles en inglés. Si eres cliente de Revolut Ultra, sigue estos pasos para llamarnos:

• Toca el icono de tu perfil que aparece en la esquina superior izquierda
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• Desplázate hacia abajo y pulsa Ultra support
• En la pantalla de chat, pulsa el botón de llamada en la esquina superior derecha para iniciar una llamada con nosotros

Si tienes problemas para iniciar sesión en la aplicación y no puedes acceder al chat, puedes contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico support@revolut.com. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Si has perdido tu dispositivo o no puedes acceder a tu cuenta, visita nuestra página sobre cómo informar de la pérdida de un dispositivo.