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He olvidado la clave de acceso de una cuenta Kids & Teens

Restablecer la clave de acceso de tu hijo

Si tu hijo o hija ha olvidado su clave de acceso, podrá restablecerla escaneando un código en tu dispositivo, tal y como hizo la primera vez que inició sesión.

Asegúrate de haber actualizado las apps de Revolut y Revolut <18 a la última versión.

Recuperar la clave de acceso a través de la app Revolut <18

  • Pulsa el botón "¿Has olvidado tu clave de acceso?" que aparece debajo de los datos de inicio de sesión
  • Toca «Iniciar cámara»
  • Escanear el código desde la app de Revolut

Para encontrar el código QR:

  • Ve a Inicio (en el menú inferior)
  • Pulsa Cuentas en el menú que aparece debajo de tu saldo
  • Selecciona el perfil de tu hijo
  • Pulsa Más o Configuración
  • Selecciona «Acceso a la app para tu hijo/a»
  • Permite que tu hijo/a escanee el código con su teléfono móvil