¿Necesitas ayuda?

En la app principal de Revolut:

• Ve a Inicio (en el menú inferior)
• Toca Cuentas debajo de tu saldo
• Pulsa Añadir
• Selecciona «Niños»
• Introduce los datos de tu hijo/a y sigue las instrucciones

Podrás crear una segunda cuenta al tocar "Añadir nueva" y "Kids". Se aplican los Términos y Condiciones de Revolut — Kids & Teens. Las cuentas Kids & Teens solo pueden tener una divisa, que es la divisa predeterminada del padre/madre/tutor.

Los menores que superen la edad de consentimiento requerida pueden comenzar el proceso de registro ellos mismos. De todos modos, necesitarán tu aprobación para activar su cuenta y pedir una tarjeta.

Si no apruebas la solicitud de tu hijo/a en 60 días, la solicitud y la cuenta se eliminarán.

En algunos países, estamos obligados a verificar que eres el padre, la madre o el tutor/a legal del menor antes de poder abrir por completo una cuenta Revolut — Kids & Teens. Se trata de un requisito legal establecido por las autoridades locales.

Si necesitamos que nos facilites una prueba de parentesco, verás un banner en la pantalla de la cuenta de tu hijo/a. Toca la notificación y sigue las instrucciones para enviar el documento.

Verás una pantalla con la lista de documentos admitidos. Solo tienes que seleccionar el que corresponda y completar la subida.

Si tu documento se rechaza, recibirás un correo electrónico y un aviso en la app explicando el motivo y pidiéndote que lo vuelvas a subir. Puedes intentarlo de nuevo con un documento nuevo o corregido. Antes de volver a enviarlo, asegúrate de que:

• El documento es de un tipo admitido, es válido, no está dañado y se puede leer.
• El nombre del menor coincide con el de su documento de identidad.
• El nombre del padre/madre/tutor/a coincide con el de su cuenta de Revolut.
• Has subido todas las páginas necesarias (por ejemplo, 2 páginas del libro de familia).
• Si tu nombre ha cambiado, has subido una prueba legal que vincule el nombre antiguo con el nuevo.

Si eres tutor/a legal, sube la orden judicial que confirme la tutela legal plena y permanente del menor, en la que figuren todos los nombres pertinentes. No podemos abrir una cuenta si no tienes la tutela legal plena; esto incluye situaciones en las que eres padrastro/madrastra o familiar sin tutela legal.