¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

Con nuestra función Suscripciones, puedes gestionar todas tus suscripciones en un solo lugar. Puedes añadir comercios a tu lista de suscripciones accediendo a la pestaña "Programados" de la sección "Pagos". Simplemente toca "Seleccionar nuevo" y escoge los pagos de la lista. De esta manera, podrás ver detalles de cada suscripción, por ejemplo:

• Nombre del comercio
• Cantidad y frecuencia de un pago
• Próxima fecha de pago estimada
• Tarjeta vinculada a una suscripción
• Fecha de inicio de la suscripción
• Cantidad total pagada a un comercio e historial de transacciones

Si no se puede añadir un pago a tus Suscripciones, ponte en contacto con nosotros mediante el chat en la aplicación.

¿Cómo puedo bloquear una suscripción?

Si es necesario, también puedes bloquear el pago de una suscripción directamente en la aplicación. Simplemente abre los detalles de un pago específico tocando en este y selecciona "Bloquear pagos futuros". Puedes desbloquearlo cuando lo desees.

No puedo bloquear una suscripción desde la aplicación

Si estás teniendo problemas para bloquear una suscripción desde la aplicación, chatea con nosotros para que nuestro equipo pueda hacerlo por ti.

Intentaremos bloquear la suscripción lo antes posible.

Una vez enviada una solicitud de cancelación de un pago, deberías recibir un mensaje automático en un plazo de un par de días laborables con una confirmación.

Si has cambiado de idea y deseas reactivar el bloque de suscripción, indícanoslo en el chat en la aplicación.

Para cambiar la cantidad o los términos de la suscripción, póngase en contacto con el comercio directamente.