El sistema de seguridad ha rechazado el pago
Disponemos de un sistema de seguridad automatizado para evitar transacciones con tarjeta fraudulentas. De esta manera, la transacción se rechaza automáticamente si el sistema recibe muchos avisos.
No hay nada de lo que preocuparse, la funcionalidad de tu cuenta no se verá afectada y solamente se congelará la tarjeta para que puedas autorizar el pago.
Si detectas que se ha rechazado el pago por motivos de seguridad y la tarjeta está bloqueada, simplemente localiza el pago en tu lista de transacciones (verás una opción para confirmarlo en esta). Si pulsas el botón para reconocer el pago, tu tarjeta se desbloqueará automáticamente y nuestro sistema no debería rechazar futuras transacciones a este comercio.
No obstante, si seleccionas otra opción para indicar que no reconoces este pago, tu tarjeta se cancelará. Todos los pagos futuros realizados a este comercio deberían bloquearse también.
Si la tarjeta se ha cancelado por error, porque te equivocaste de tecla o reconociste el pago más tarde, rellena el siguiente formulario para que nuestros agentes puedan reactivar tu tarjeta.
Artículos relacionados
Problemas con los pagos con tarjeta
- ¿Por qué mi pago con tarjeta está pendiente?
- ¿Por qué ha sido rechazado el pago con tarjeta?
- No reconozco un pago con tarjeta
- Se me ha cobrado más de una vez por la misma transacción
- ¿Por qué Revolut me ha cobrado por un pago con tarjeta?
- ¿Por qué el comercio me ha cobrado una comisión por mi pago con tarjeta?
- La tasa de cambio de mi pago con tarjeta no es correcto
- ¿Por qué veo un cargo extra en mi extracto?
- ¿Por qué se ha revertido el pago con tarjeta?
- Quiero solicitar un reembolso por algo que he comprado
- El reembolso no se muestra en mi extracto
- El pago rechazado no aparece en la lista de transacciones
- El sistema de seguridad ha rechazado el pago
- Pago rechazado porque la ubicación no coincide
- ¿Por qué se ha rechazado mi pago en línea?
- Me han cobrado un pago rechazado