Mi tarjeta física no funciona
Comprueba lo siguiente:
- Que la tarjeta se haya activado después de la entrega
- Que no hayas bloqueado la tarjeta accidentalmente. Compruébalo en la pestaña "Tarjetas" de la aplicación
- La configuración de seguridad de tu tarjeta no bloquea ciertas transacciones. Puedes consultarlo en la opción "PIN y seguridad" de la tarjeta en cuestión
- Que los datos de la tarjeta (PIN, CVV o fecha de caducidad) se hayan introducido correctamente. Puedes desbloquear la tarjeta si superas los tres intentos fallidos
Si tu tarjeta física está dañada o desgastadas, puedes pedir una tarjeta de reemplazo. Es posible que se aplique una comisión. Sabrás la fecha de entrega prevista al finalizar el pago.
Artículos relacionados
Problemas con las tarjetas
- No he recibido la tarjeta
- No he recibido el número de seguimiento de mi entrega
- ¿Por qué no se ha enviado mi tarjeta todavía?
- ¿Dónde se entrega la tarjeta?
- Mi tarjeta física no funciona
- Mi tarjeta virtual desechable no funciona
- El pago con tarjeta sin contacto no funciona
- He superado los intentos de PIN
- Quiero cambiar el PIN de la tarjeta
- ¿Qué debo hacer si he perdido o me han robado la tarjeta?
- Mi tarjeta se ha visto comprometida
- Mi tarjeta se la ha tragado un cajero automático
- Mi tarjeta de Revolut caducará pronto. ¿Qué debo hacer?
- He encontrado mi tarjeta "perdida". ¿Cómo puedo volver a vincularla?
- ¿Qué son las Actualizaciones inteligentes de tarjeta?
- Deseo un reembolso por mi tarjeta