Pase para mensajería instantánea
¿Qué es el Pase para mensajería instantánea y cómo funciona?
El Pase para mensajería instantánea es un plan mensual de datos móviles del plan de eSIM incluido que ofrece 1 GB de acceso a internet con velocidad reducida (16 kbps), adecuado para apps de mensajería basadas en texto como WhatsApp, Messenger y Telegram.
El acceso a internet no tiene restricciones. No hay apps en lista blanca ni bloqueadas. 1 GB a esta velocidad ofrece capacidad para aproximadamente 1 millón de mensajes de texto. Está disponible para su uso fuera de la UE en todos los países compatibles con 1GLOBAL.
¿Pueden los clientes usarlo junto con datos móviles del plan de pago?
Los clientes pueden tener varios planes a la vez. El consumo de datos sigue una prioridad de lo más local a lo más global: - Un plan específico de un país - Un plan regional - Un plan global
El Pase para mensajería instantánea incluido sigue las mismas reglas de prioridad. Si un plan de pago cubre la misma región, se consumirá primero. El periodo de validez del Pase para mensajería instantánea seguirá descontándose una vez activado, independientemente de si se están consumiendo datos de este.
¿Quién reúne los requisitos necesarios para el Pase para mensajería instantánea?
Los clientes deben tener un plan Estándar o Plus sin ninguna ventaja de datos incluida existente (se excluye a los clientes con Premium/Metal/Ultra que ya reciben ventajas de datos incluidas).
Además, el cliente debe tener un dispositivo compatible con eSIM, no debe estar sujeto a restricciones ni sanciones y debe encontrarse en un país que admita eSIM y que haya sido seleccionado para la prueba (actualmente, Austria y España).
¿Cómo puede un cliente activar y renovar el Pase para mensajería instantánea?
Los clientes pueden encontrar el Pase para mensajería instantánea a través de los banners de la app de Revolut, las notificaciones, la búsqueda en la app, la sección «eSIM» o su página de «Perfil». Al seleccionar la oferta, verán los datos del plan (cobertura, límites de datos y Términos y Condiciones) y confirmarán la activación.
Si el cliente ya tiene una eSIM instalada, el pase se activará al confirmarlo. Si no, primero se le guiará por el proceso de instalación de la eSIM. El plan se renueva mensualmente, pero requiere activación manual cada mes. No se inicia automáticamente sin que el cliente realice ninguna acción.