Gestionar mi plan de datos de la eSIM
Recarga tus datos móviles
En la app de Revolut:
- Ve a "RevPoints" en el menú inferior
- Toca «eSIM» y «Contratar plan de datos»
- Elige la cobertura que prefieres: nacional para un país o regional/global para varios países
- Selecciona la cantidad de datos que necesitas
- Continúa con la compra de tu plan
Para recibir una factura de tu compra de la eSIM, pide asistencia en directo a través del chat de la app escribiendo «Agente».
Cómo consultar cuántos datos has usado
En la app de Revolut:
- Ve a "RevPoints", que está en el menú inferior
- Toca eSIM y selecciona uno de tus planes activos
- Verás los datos restantes y el total de datos utilizados
Si tienes activadas las notificaciones en tu dispositivo, recibirás una alerta cuando hayas consumido el 80 % de tus datos y otra cuando se te hayan agotado.
Eliminar una eSIM
Para eliminar la eSIM de Revolut en iOS, ve a la configuración de tu dispositivo, selecciona "Conexión móvil", luego "SIM", elige la eSIM de Revolut y pulsa "Eliminar eSIM".
Los pasos para eliminar una eSIM en un dispositivo Android pueden variar ligeramente en función del fabricante y el modelo, pero el proceso general es el siguiente:
- Abre Configuración
- Abre Configuración y selecciona Red e internet
- Selecciona la eSIM que quieres eliminar
- Busca una opción para eliminar o desactivar la SIM
¿Puedo transferir un plan de datos eSIM a otro teléfono?
Los planes de datos para eSIM solo se pueden usar en el dispositivo desde el que se han comprado. No puedes usarlos en otro dispositivo, aunque hayas descargado la app de Revolut en él.
Si necesitas otra eSIM para un segundo dispositivo, tendrás que comprarla directamente desde la app de Revolut en ese dispositivo.