Primeros pasos con la eSIM
Las eSIM te permiten activar un plan de datos móviles de un proveedor de red sin necesidad de usar una tarjeta SIM física en un país determinado. Revolut Ltd. proporciona las eSIM.
Puedes comprar un plan de datos en cualquier momento, ya sea durante tu viaje o antes. Tu plan se activa en cuanto completas la compra e instalas tu eSIM.
Comprar planes de datos
- Ve a RevPoints en el menú inferior → eSIM → Obtener plan de datos
- Selecciona un ámbito de cobertura: nacional para un solo país o regional o global para varios países
- Selecciona la cantidad de datos
- Ir a la página de pago
- Usa tus RevPoints, tu saldo o ambos para pagar tu plan y completar la compra
El período de validez de los datos móviles del plan comienza desde la fecha de compra o, si es tu primer compra, cuando tu eSIM esté lista para instalarse. Para solicitar un reembolso, escribe «Agente» en el chat para hablar con un agente. Puedes tener hasta 15 planes de datos móviles eSIM, pero solo se puede usar uno a la vez.
Los planes aparecen en la página de eSIM de la app, siendo el más local el que tiene prioridad. Los nuevos planes para la misma área se activan después de que el plan actual expire. Cuando a un plan se le acaban los datos, pasa a "Planes caducados" y la app cambia al siguiente automáticamente.
Países disponibles
Para ver los países disponibles a nivel regional y mundial en la app:
- Ve a Lifestyle en el menú inferior
- Pulsa eSIM
- Pulsa "Obtener plan de datos"
- Selecciona Internacional
- Pulsa de nuevo Internacional para ver la lista completa de países disponibles
¿Puedo hacer llamadas de voz y enviar SMS con la eSIM?
Tu eSIM de Revolut solo incluye datos móviles. No se admiten llamadas ni SMS, pero puedes usar cualquier plataforma de mensajería o llamadas que use datos móviles con tu eSIM (por ejemplo, WhatsApp, Facebook Messenger, etc.).