Gestionar una reserva de Alojamientos
En la app de Revolut:
- Ve a "RevPoints", que está en el menú inferior
- Toca "Estancias"
- Toca «Mis reservas» o «Reservas» en la parte superior
- Elige una reserva
- Toca "Gestionar reserva" para cancelarla o cambiar las fechas
- La política de cancelación de tu reserva se mostrará después de tocar "Gestionar reserva"
Antes de que modifiques o canceles tu reserva, te mostraremos el reembolso estimado, si lo hay. Es posible que la opción "Gestionar reserva" no esté disponible para todas las reservas, ya que su disponibilidad depende del tipo de reserva y sus condiciones específicas.
Cambiar selección de habitación
La forma más sencilla de cambiar la selección de habitación es cancelar la reserva y volver a reservar. Si no puedes hacerlo, te recomendamos que contactes con el hotel. Si necesitas ayuda, pide asistencia en el chat de la app escribiendo "Agente".
Reservas de Vrbo
Para las reservas de Vrbo, puedes solicitar cambios a través del enlace que se incluye en el correo electrónico de confirmación. Si no encuentras el correo electrónico o necesitas ayuda adicional, contacta con el servicio de atención al cliente de Vrbo, ya que Revolut no puede realizar cambios en las reservas.
Se aplican los Términos y Condiciones de Alojamientos.