¿Cómo puedo prevenir el fraude?
Para que compres con tranquilidad y garantizar que tu dinero está a salvo, te recomendamos encarecidamente que sigas estas buenas prácticas al comprar por internet:
- Desconfía de las ofertas o precios "demasiado buenos para ser verdad"
- Compra en comercios fiables y de buena reputación
- Nunca compartas tus PIN, contraseñas ni códigos de acceso únicos por teléfono o en un chat de soporte online
- Consulta las opiniones por internet para comprobar si el sitio web es auténtico y el vendedor es de confianza. Insiste en inspeccionar los artículos de alto valor en persona o por video y pide documentación para confirmar la propiedad
- Intenta acceder al sitio web en el que quieres comprar escribiendo la dirección en tu navegador web. No sigas enlaces en correos electrónicos o mensajes de texto no solicitados
- Asegúrate de cerrar sesión o desconectarte en los sitios web
- Presta atención cuando los comercios te pidan que pagues mediante transferencia de dinero en lugar de con tarjeta
- Si recibes un mensaje de Revolut que indica que los datos del beneficiario no coinciden, detén la transacción e investígala
Medidas de seguridad para proteger tu cuenta bancaria externa:
- Mantén tu sistema operativo actualizado
- Cierra sesión cuando termines de usar tu app bancaria
- Bloquea tu dispositivo con un PIN o datos biométricos
- Descarga solo archivos de fuentes fiables y de confianza
- Usa redes seguras que empiecen por HTTPS
- Asegúrate de tener una contraseña fuerte con números y caracteres especiales
- Cambia tu contraseña regularmente
- No uses tus datos personales en tus contraseñas o PIN de tarjeta
- Activa la autenticación de dos factores (2FA) cuando esté disponible
- No compartas tus datos de inicio de sesión
Seguridad durante el registro
Descarga la app de Revolut de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, introduce tu número de teléfono, crea una clave de acceso y sigue el proceso de verificación. O también puedes registrarte en laweb de Revolut.
Tienes más información sobre cómo Revolut te protege contra el fraude en esta pregunta frecuente.