¿Necesitas ayuda?

El selfie debe ser una foto en directo, es decir, que se haga en el momento y no que se saque de una galería, un escaneo o una foto de otra foto.

Debes hacerlo tú mismo/a y no debe aparecer nadie más.

Sigue estos pasos para hacerte un selfie:

1. Busca un lugar con buena iluminación, retira todo lo que cubra tu rostro (como gafas o un sombrero) y asegúrate de que seas la única persona en la imagen
2. Autoriza el acceso a tu cámara
3. Coloca tu cara dentro del óvalo que aparece en el centro de la pantalla y espera a que se ponga verde
4. Pulsa el botón para hacer la foto (en algunos casos, se hará automáticamente)
5. Comprueba si el selfie cumple los requisitos indicados
6. Pulsa Confirmar y continúa con la transacción

Si por algún motivo sigues teniendo problemas con la verificación con selfie, ve al chat de la app y te ayudaremos a completar estos pasos.