¿Necesitas ayuda?

Si una persona informa de que ha tenido dificultades para unirse a un grupo a través de un enlace, lo más probable es que:

• El enlace ha caducado (los enlaces caducan a las 72 horas)
• La persona invitada al grupo intentó acceder a groupbills.revolut.com sin usar el enlace de invitación

Lo mejor que puedes hacer es compartir un enlace de invitación nuevo. Confirma con la persona a la que has enviado el enlace que está siguiendo las instrucciones que ha recibido en el correo electrónico de autenticación y que está abriendo el enlace correctamente en el mismo navegador que usó para iniciar sesión en Divide gastos anteriormente.

Los clientes de Revolut pueden desactivar la opción de ser añadidos a grupos. Si tienes problemas para añadir a otro cliente de Revolut, comprueba que tenga activado el interruptor "Permitir que otros me añadan a grupos" en la sección Privacidad de su app.