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Comprobar si la transferencia puede cancelarse 

Antes de cancelar una transferencia, comprueba si está en estado "pendiente". La posibilidad de cancelar una transferencia pendiente depende del tipo de pago que se haya utilizado, así como de la hora en que se haya realizado la transferencia. Para saber si tu transferencia puede cancelarse, pulsa sobre la transacción para acceder al rastreador de transferencias.

Cancelar la transferencia

Si se puede cancelar, verás el botón "cancelar" en el rastreador de transferencias. Sin embargo, si el banco beneficiario o uno de los bancos intermediarios tomaron los fondos, no será posible cancelar la transferencia, la cual parecerá como "completada" en tu app.

Alternativas a la cancelación de transferencias

Si la cancelación no es posible, lo mejor es pedir al destinatario que devuelva el importe de la transferencia. Si hubiese un error en los datos, la transferencia se devolvería a tu cuenta en un plazo de cinco días laborables en caso de transferencias locales, y de hasta 20 días laborables para las SWIFT.

Ten la seguridad de que te ayudaremos a resolver tus dudas. Si sospechas que la transferencia que has enviado tiene relación con un fraude, consulta este artículo.