¿Necesitas ayuda?

Para transferir valores a tu cuenta, puedes usar el proceso de transferencia de la Depository Trust Company (DTC). Para completar una transferencia DTC entrante, sigue estos pasos en la app:

• Pulsa Invertir en el menú inferior
• Selecciona "Más"
• Pulsa "Transferir inversiones"

Necesitaremos datos de la entidad emisora en la que tienes tus valores, así como de los valores que quieres transferir. Una vez completadas las instrucciones, nuestro equipo iniciará el proceso de transferencia y te mantendrá al tanto durante todo el proceso.

Si quieres cancelar tu transferencia, pide asistencia en vivo escribiendo «Agente en vivo» en el chat. Una vez enviada, es posible que sea demasiado tarde para cancelarla. Todos los intentos de cancelación se realizan en la medida de lo posible.

Sin embargo, no podrás retirar los fondos hasta que se hayan liquidado. Normalmente, se tarda un día hábil para los valores estadounidenses y dos días hábiles para los demás.

Si han pasado uno (para valores estadounidenses) o dos días (para valores europeos) de negociación pero los fondos aún no están disponibles para su retirada, asegúrate de comprobar si ha habido días festivos en el mercado.

La base de coste de una acción es el precio de compra original que pagaste por ella. Se utiliza para calcular la rentabilidad de tus inversiones y, a efectos fiscales, para calcular las ganancias y pérdidas.

Para actualizar la base de coste durante el envío de la solicitud de transferencia, ve a Invertir (menú inferior), Más y Transferir Cartera.

Para actualizar la base de coste después de completar una transferencia, ve a Invertir > Más > Transferir inversiones. Elige una de tus transferencias completadas y selecciona "Actualizar el precio de un valor".