Estoy teniendo problemas con mi acceso a la sala VIP del aeropuerto
Presentar tu código QR en la sala VIP del aeropuerto
- Si la sala VIP tiene dificultades para leer tu código QR, dales tu "identificación oficial del acceso", que se encuentra justo debajo del código QR en tu acceso. Si tienes problemas con el acceso de un invitado, asegúrate de que su nombre esté en el acceso y de presentar su código QR único en el mostrador
- Asegúrate de que el personal de la sala VIP te registre específicamente como miembro de LoungeKey
- Si estás intentando usar tu acceso para entrar a una sala VIP específica, pero no aparece en la lista, significa que no es una de nuestras salas VIP compatibles
Las salas VIP individuales también pueden tener sus propios términos y pueden rechazar la entrada en caso de limitaciones de capacidad, trabajos de reparación y otros motivos válidos, incluso si tienes un acceso válido.